プライバシーポリシー

第1条（取得する情報）

本サービスでは、スタジオ運営者様（本サービスの契約者）およびスタジオ運営者様が管理する練習室等をご予約されるお客様（以下「予約者」）より、以下の情報を取得します。

• 氏名・メールアドレスなどのアカウント登録情報（スタジオ運営者様）
• スタジオの名称・所在地・営業情報などの店舗情報（スタジオ運営者様）
• 予約時にご入力いただく氏名・メールアドレス・電話番号・備考等（予約者）
• 予約履歴・売上データ・稼働率などの運営データ
• 本サービスへのアクセスログ・利用状況（IPアドレス、ブラウザ種別等）
• お問い合わせ時のやり取りの内容

予約者よりご提供いただいた情報は、予約の管理・確認連絡および当該スタジオ運営者様への予約情報の提供のために利用し、それ以外の目的には利用しません。

第2条（利用目的）

取得した情報は、以下の目的のために利用します。

• 本サービスの各機能（予約管理・フロアマップ・統計等）の提供
• AIによる経営分析アドバイス機能の実行
• カスタマーサポートおよびお問い合わせへの対応
• サービスに関する重要なお知らせ・アップデート情報の送信
• 不正利用の防止およびセキュリティの確保
• サービスの改善・新機能の開発

第3条（第三者提供の制限）

当方は、以下の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づき開示が求められる場合
• 人の生命・身体または財産の保護のために必要がある場合
• 次条に定める業務委託先への提供（同条の範囲内に限る）

第4条（外部サービスへのデータ送信・外国にある第三者への提供）

本サービスでは、機能の提供にあたり以下の外部サービスへ必要最低限のデータを送信します。このうち下記の提供先はアメリカ合衆国に所在しており、個人情報の保護に関する法律に定める「外国にある第三者」への提供に該当するため、あらかじめ本条においてその旨を明示し、利用者および予約者の同意を得たうえで提供します。

第5条（Cookie・アクセス解析）

本サービスでは、セッション管理および利用状況の把握のために Cookie を使用します。ブラウザの設定により Cookie を無効にすることができますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

第6条（情報の管理）

当方は、取得した個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するために適切なセキュリティ対策を講じます。ただし、インターネット上の通信は完全な安全性を保証するものではありません。

第7条（開示・訂正・削除）

利用者は、自己の個人情報の開示・訂正・削除を当方に請求することができます。ご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

第8条（ポリシーの変更）

当方は、法令の改正や本サービスの変更に伴い、本ポリシーを改定する場合があります。変更後のポリシーは、本サービス上に掲示した時点から効力を生じるものとします。

第9条（お問い合わせ）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

メールアドレス：info@floorle.net